Política de Qualidade

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Na Aqua Plastic Brasil, assumimos o compromisso de fornecer soluções inovadoras e confiáveis em sistemas de tubulações e conexões termoplásticas, promovendo segurança, agilidade e sustentabilidade para os setores de irrigação, saneamento, tratamentos de água e indústria.

Alinhados à nossa missão de oferecer “soluções inteligentes e sustentáveis ao nossos clientes”  e à visão de “Ser referência no mercado de sistemas de tubulações e conexões termoplásticas do Brasil”, estabelecemos os seguintes compromissos para a Qualidade:

  • Atender plenamente aos requisitos aplicáveis, incluindo normas técnicas, regulamentações legais e expectativas dos nossos clientes;
    • Garantir a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, buscando sempre a eficiência dos processos e a inovação nos produtos e serviços;
    • Desenvolver e valorizar nossos colaboradores, promovendo um ambiente baseado nos valores da empresa: ética, respeito, comprometimento, inovação, qualidade, trabalho em equipe e foco no cliente;
    • Monitorar e promover a satisfação de nossos clientes, transformando suas necessidades em oportunidades de melhoria;
    • Estimular a cultura de excelência operacional e sustentabilidade em todas as etapas da nossa cadeia de valor.

Esta Política é comunicada a todos os níveis da organização, sendo compreendida, implementada e revisada periodicamente para garantir sua efetividade e alinhamento ao nosso direcionamento estratégico.


PROPÓSITO

Oferecer soluções de alta performance em sistemas de tubulação, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para a eficiência operacional dos nossos clientes nos segmentos de irrigação, saneamento e industrial.


MISSÃO

Oferecer soluções inteligentes e sustentáveis aos nossos clientes com a mais alta tecnologia em condução de fluídos, tratamento de água, gestão e controle de sistemas hidráulicos nas mais diversas aplicações da indústria, irrigação, piscinas, projetos e OEM´s, dispondo de uma equipe qualificada prestando um atendimento especial aos clientes.

 

VISÃO

Ser referência no mercado e estabelecer parcerias de longo prazo, oferecendo soluções ágeis, inovadoras e eficientes, levando sempre o que existe de melhor para satisfazer as necessidades de cada projeto, superando as expectativas e atendendo as normas internacionais de segurança, higiene e qualidade com o menor custo possível.

 

VALORES

A nossa proposta de valores é muito clara: servir com humildade, atender com alegria e excelência, desfrutar cada desafio, satisfazer o cliente, trabalhar com integridade, ética profissional e sustentabilidade global.



VISÃO 2025-2030

Ser referência nacional no mercado de sistemas de tubulações e conexões termoplásticas, reconhecida pela inovação, qualidade, confiabilidade e compromisso com a sustentabilidade.



ESCOPO

O Sistema de Gestão da Qualidade da Aqua Plastic Brasil abrange o desenvolvimento de soluções, industrialização, armazenagem, comercialização e suporte técnico de produtos termoplásticos, como válvulas, conexões, tubos e sistemas completos para os segmentos de irrigação, saneamento, tratamentos de água e industrial.

 

O escopo aplica-se integralmente à unidade localizada em Av. Jean Khoury Farah, 400 – São Paulo/SP – Brasil – 08295-015, abrangendo os setores de industrialização, qualidade, logística, comercial, engenharia, atendimento ao cliente e administração.

 

Este sistema foi estruturado considerando:

– O propósito de oferecer soluções de alta performance em sistemas de tubulação;
– Os requisitos aplicáveis das partes interessadas, como clientes, fornecedores, órgãos reguladores e colaboradores;
– A abrangência de produtos certificados e serviços com suporte técnico especializado;
– A capacidade da empresa de atender aos requisitos aplicáveis da ISO 9001:2015, com as devidas exclusões justificadas.

 

Exclusões aplicadas:

– 7.1.5.2 – Rastreabilidade de medição: não aplicável, pois o processo de industrialização  não exige controle formal de rastreabilidade metrológica.
– 8.3 – Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços: não aplicável, pois a organização não realiza atividades de projeto e desenvolvimento; os produtos são fabricados conforme especificações e padrões previamente estabelecidos.

  • 8.5.1 F – Controle de produção e de provisão de serviço: Não se aplica, pois não há a necessidade de validação e revalidação periódica da capacidade de alcançar resultados planejados dos processos para produção e provisão de serviço, tendo em vista que não foi identificado nenhum processo considerado “especial”, ou seja, que demande uma validação após o seu uso previsto.

 

Esta Política e este Escopo são comunicados, compreendidos e aplicados em todos os níveis da organização, sustentando nosso compromisso com a qualidade, sustentabilidade e melhoria contínua.



HISTÓRICO DA REVISÃO

REV

DATA

APROVAÇÃO

Descrição da Alteração

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13/08/2025

Paulo Félix

Elaboração do documento